📝 예약 전 꼭 확인하세요

1️⃣ 계약 및 결제

• 계약은 계약금 100만원 납부 시 성립됩니다.
• 중도금(계약금액의 60%)은 계약 후 30일 이내 납부해야 합니다.
• 잔금은 출발 7일 전까지 완납해야 하며, 미납 시 계약이 해제될 수 있습니다.

2️⃣ 취소 및 환불 규정

• 여행자는 출발일 기준으로 아래와 같이 위약금이 발생합니다.
  • 출발 20일 전까지: 요금의 10%
  • 19~10일 전: 15%
  • 9~8일 전: 20%
  • 7~1일 전: 30%
  • 당일 취소: 50%
• 단, 친족 사망·본인 질병 등 불가피한 사유는 증빙서류 제출 시 위약금 없이 해제 가능합니다.

3️⃣ 행사 인원 관련

• 최저 행사 인원 미충족 시 출발 7일 전까지 안내하며, 이 경우 전액 환불 및 배상 규정을 적용합니다.

4️⃣ 여행 조건 및 요금 변동

• 항공료·숙박료·환율 변동(2% 이상) 시 여행 요금이 조정될 수 있습니다.
• 천재지변·현지 사정 등으로 일정이 변경될 수 있으며, 일부 서비스를 이용하지 않아도 환불되지 않습니다.

5️⃣ 여행자의 책임

• 사전 여행 설명회 참석 및 안내원 지시에 협조해야 합니다.
• 귀중품·소지품은 본인 책임 하에 보관해야 합니다.
• 여행 전 건강 상태를 반드시 알려주셔야 하며, 미고지 시 발생 문제는 여행자 책임입니다.

6️⃣ 보험 및 안전

• 여행사에서 가입한 여행자 보험이 적용됩니다.
• 단, 개인 부주의·고지하지 않은 질병 등은 보상에서 제외될 수 있습니다.

7️⃣ 기타 유의사항

• 여행자의 지위는 타인에게 양도할 수 없습니다.
• 특수지역 여행은 별도의 특약이 적용될 수 있습니다.

📌 특별약관 및 특약사항 안내

1️⃣ 특별약관의 적용

• 본 여행상품은 표준약관 외에 별도의 **특별약관(특약)**이 적용될 수 있습니다.
• 특별약관은 현지 항공·호텔·관광업체의 취소 규정, 성수기·연휴 기간, 특정 지역 여행조건에 따라 달라질 수 있습니다.
• 이 경우, 표준약관보다 특별약관이 우선 적용됩니다.

2️⃣ 계약 및 결제 조건

• 계약금, 중도금, 잔금은 표준약관에 따라 진행되며, 일부 상품은 예약 즉시 전액 결제를 요구할 수 있습니다.
• 항공권·크루즈·특수지역 숙박 등은 예약 후 취소 시 전액 환불 불가 또는 높은 위약금이 발생할 수 있으니 유의 바랍니다.

3️⃣ 취소 및 환불 규정 (특약 적용 시)

• 특별약관이 적용되는 경우, 표준 위약 규정(출발 20일 전 10%~당일 50%)과 달리 아래와 같이 강화될 수 있습니다.
  • 예약 후 ~ 출발 30일 전: 상품가의 20%
  • 출발 29~15일 전: 상품가의 50%
  • 출발 14일 전~당일: 상품가의 100% (환불 불가)
• 단, 항공권 발권 이후에는 항공사의 취소·환불 규정을 그대로 적용합니다.

4️⃣ 특수지역 및 성수기 여행

• 특정 지역(남극, 파타고니아, 사파리 등) 및 성수기(설·추석·연말연시·황금연휴) 여행은 현지 사정으로 인해 예약 이후에는 전액 환불 불가 규정이 적용될 수 있습니다.
• 이 경우, 예약 전 반드시 안내된 취소 규정을 확인하셔야 합니다.

5️⃣ 기타 특약사항

• 여행자의 개인 사정(비자 발급 거절, 여권 문제 등)으로 인한 취소 시 특별약관 규정에 따라 위약금이 부과됩니다.
• 일부 선택관광, 옵션투어, 크루즈 선내 서비스 등은 현지에서 별도 약관이 적용됩니다.
• 당사와 여행자는 법규 위반이 없는 범위 내에서 개별 합의에 따른 서면 특약을 체결할 수 있습니다.

ℹ️ 기타 안내

• 여행 일정 변경
  천재지변, 항공기 연착, 현지 사정 등 불가피한 상황이 발생할 경우 일정이 변경될 수 있습니다.
  이 경우 당사는 여행자의 안전과 편의를 최우선으로 하여 대체 일정을 제공합니다.
• 여행자 책임 사항
  여행자는 사전 설명회에 성실히 참여하고, 안내원의 안내에 협조해야 합니다.
  귀중품 및 개인 소지품 분실·도난은 본인 책임이므로, 각별히 주의해 주시기 바랍니다.
• 계약 해제·해지
  출발 전 또는 여행 중 불가피한 사유로 계약을 해제할 수 있으며, 위약금 규정 또는 소비자피해보상규정에 따라 정산됩니다.
• 여행 지위 양도 불가
  여행자의 계약상 권리(예약 지위)는 타인에게 양도할 수 없습니다.
• 특별약관 적용
  성수기·특수지역·항공권 발권 후에는 별도의 특별약관이 적용되며, 환불 및 취소 규정이 강화될 수 있습니다.

🛡️ 보험 안내

• 여행자 보험 가입
  모든 고객은 출발 전 여행자 보험에 자동 가입됩니다. (기본 보장 범위: 상해, 질병, 휴대품 손해 등)
  보험사는 상품별·계약서에 명시되며, 보장 내용은 사전에 안내드립니다.
• 보험 청구 절차
  여행 중 사고·질병·도난 발생 시, 즉시 현지 가이드 및 당사에 연락해 주셔야 하며,
  필요한 서류(진단서, 도난확인서 등)를 제출하셔야 보험금 청구가 가능합니다.
• 보장 제외 사항
  개인 부주의, 음주·고의 행위, 여행 전 고지하지 않은 기존 질환 등은 보상에서 제외될 수 있습니다.
• 추가 보험 안내
  고액 휴대품, 특수활동(등산, 스쿠버다이빙 등) 참여 예정 고객은 개별 추가 보험 가입을 권장드립니다.